Demandas

Las demandas nos permiten no tener que preocuparnos en saber si un nuevo inmueble (o la modificación de un inmueble existente, por ejemplo, al bajar de precio) puede interesar a alguno de nuestros clientes ya que el programa automáticamente nos informará de a que clientes les puede interesar dicho inmueble.

Crear una demanda

  1. realizamos una búsqueda de inmuebles seleccionando los valores de los campos para los que deseamos ser avisados.  Por ejemplo: Viviendas en Alquiler entre 600 y 1.000 euros y amueblados.  Pulsamos el botón “buscar inmuebles” y obtendremos una lista de resultados si es que hay alguna vivienda que coincide con esos criterios y sino un mensaje informando de que no hay viviendas ahora mismo con esos criterios.
  2. Seleccionamos un cliente pulsando el botón “Vincular cliente” situado en la parte superior derecha de la lista de resultados.
  3. Pulsamos el enlace llamado “Crear demanda” situado en la parte derecha bajo el epígrafe denominado Acciones
A partir de ahora cada que un inmueble se añada o se modifique el programa comprobará automáticamente que pueda coincidir con los criterios de la demanda y si es así generará los correspondientes avisos.

Tipos de avisos

  • Si el cliente tiene email y tiene activada la opción de recibir avisos se le enviará un email informandole del nuevo inmueble junto con un enlace para que lo pueda ver en nuestra web.
  • Si el cliente no tiene email o no tiene activada la opción de recibir avisos se crea un apunte en la agenda del comercial vinculado a ese cliente, informándole de que el expediente XXXXX puede interesar a dicho cliente.
  • A los 60 días de la creación de la demanda se crea un apunte en la agenda del comercial que la dió de alta avisándole.  La finalidad es que dicho comercial pueda efectuar un seguimiento de si en dicho periodo ha habido o no resultados y tomar las acciones oportunas (llamar al cliente, cancelar la demanda, dejarla continuar….)
Para no saturar la agenda de avisos, estos se agrupan por comercial, es decir que si dicho inmueble interesa a más de un cliente cada comercial recibirá un único aviso con todos sus clientes.
Se pueden tener tantas demandas por cliente como se quiera. 
Las demandas no se desactivan automaticamente incluso si se detectan coincidencias con algun inmueble.  Es el comercial el que decide cuando darla de baja o mantenerla activa.

Mantenimiento de demandas

Para dar de baja una demanda activa, reabrir una demanda dada de baja o bien simplemente consultar el historico de demandas de un cliente accederemos a la ficha de ese cliente.  Una vez alli, en la parte derecha hay una opcion llamada Demandas.
Al pulsar en Demandas se nos mostraran todas las demandas del cliente ordenadas por fecha de creacion descendente, es decir, las más recientes primero.  En aquellas demandas que estan dadas de baja aparecera el motivo por el que fueron dadas de baja.

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