Soporte a usuarios
Con el fin de ofrecer un sistema de soprte agil y eficiente hemos creado una herramienta de tickets de soporte.
Encontrará esta opción en el menú secundario que se situa en la parte superior derecha de la pantalla.
Cuando usted crea un ticket de soporte inmediatamente un administrador recibe un aviso de la creación de ese ticket. De esta forma podemos ofrecer un sistema de atención prioritaria a todos los usuarios.
Los tickets de soporte pueden ser consultas o dudas, notificación de problemas o bien solicitud de nuevas mejoras, utilidades, etc…
Además de en los tickets de soporte usted podrá encontrar documentación, ideas, trucos y noticias visitando nuestra documentación online y nuestro blog de noticias.
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